jueves, 16 de abril de 2009

EL PAPEL QUE JUEGA LA MARCA

Directriz
Una marca directriz es aquella que conduce a una decisión de compra ; su identidad representa lo que el cliente espera recibir de la compra. La marca que juega el papel de directriz representa la proposición de valor que es el núcleo de la proposición de valor. Ejemplo:

Marca: Pillsbury Microwave popcorn.
Pillsbury: Compañía de recetas fáciles, aperitivos, cenas a la familia y tentadores postres. Esta es la marca es directriz porque representa la proposición de valor es decir productos de calidad para ser usados en hornos de microondas.


Aval
Una marca AVAL brinda apoyo y credibilidad a las afirmaciones de la marca impulsora . Una marca de empresa o fabrica por lo general representa una compañía con gente , cultura valores y programas lo cual tiene la facilidad de apoyar a una marca impulsora. Ej:

Marca o producto Marca Aval

Balance Gillette
Minora Gillette
Prestobarba Gillette
Ariel Procter & Gumble
Hair & Shouldres Procter & Gumble

Marcas estratégicas
Es estratégica porque puede representar altos volúmenes de ventas y ganancias a futuro o puede ser una marca pequeña con planes de convertirla a futuro, son importantes en la actuación futura de la empresa.

Balas de plata

Es un beneficio de marca que se emplea como vehiculo para cambiar o apoyar en algo nuevo a la imagen de una marca madre. Sony Walkman apoyo la identidad de miniatura e innovación para Sony.







MANEJO DE LOS SISTEMAS DE MARCA

Las marcas deben trabajar para apoyarse unas a otras , como una plataforma de lanzamiento para nuevos productos, para ayudar a distribuir los recursos y para generar sinergia.





JERARQUIAS DE MARCA

Las marcas caen dentro de una jerarquía natural y tienen un papel particular que jugar.


• Marca empresarial: General Motors
• Marca de rango : Chevrolet
• Línea de Producto : Chevrolet Lumina
• Submarca Lumina: Sport coupe



Objetivo del sistema de Marca

•Aprovechar las características comunes para generar sinergia
•Reducir el daño en la identidad de marca.
•Lograr una claridad en los ofrecimientos de los productos.
•Facilitar el cambio y la adaptación.
•Distribuir los recursos.


POSICIONAMIENTO DE UNA MARCA

El posicionamiento de un producto se define como el proceso en el que un ancla psicológica se ubica en la mente del cliente para que éste la ubique con un producto y lo prefiera sobre otros. En el desarrollo de una estrategia de Posicionamiento de Marca, se tiene que elegir entre atraer a un segmento y no a otros porque la gente debe sentir que se conocen sus necesidades particulares; o en posicionar la marca por su beneficio, cuyo poder está en la importancia que tiene para la gente.
Para desarrollar una estrategia de Posicionamiento de Marca adecuada se debe:

a) Identificar el mercado
b) Hacer una segmentación.
c) Posicionamiento
No hay cosas bien hechas o mal hechas, todo depende de la estrategia de negocios. El problema radica en que en nuestra cultura, salvo pocas empresas que ya han pasado ese nivel, las empresas no cuentan con una estrategia de marca y las marcas se dirigen solas, y cuando llega otra marca la hace pedazos porque cuenta con una estrategia. Hoy en día el branding tiene el poder de modificar y alinear estrategias de negocios; es increíble el valor que hoy en día ha tomado la marca.

LA MARCA COMO ORGANIZACION

La marca se orienta a los atributos de la organización, como pueden ser el medio ambiente, la tecnología, la admiración, el respeto.
  • Ejemplo: Johnson y Johnson.
    Toda una vida de cuidados para ti.(Slogan)
Misión: Queremos que cada consumidor en Colombia utilice alguno de nuestros productos o servicios para el cuidado de la salud todos los días, porque confían en nosotros a lo largo de todas las etapas de su vida. Queremos hacer la diferencia en la vida de nuestros consumidores, y estar orgullosos de ello, brindándoles productos y servicios superiores. Queremos ser reconocidos como una compañía “Oro” conforme a los estándares corporativos de Process Excellence.


Visión: Ser la compañía de Cuidado de la Salud y Belleza de mayor “crecimiento sostenido” en Colombia.

Creemos que nuestra primera responsabilidad es con los médicos, enfermeras y pacientes, con las madres, padres y todos aquellos que usan nuestros productos y servicios. Para satisfacer sus necesidades, todo lo que hacemos debe ser de la más alta calidad.


EMPAQUE

Desde la perspectiva de la empresa y los consumidores, los envases deben lograr una serie de objetivos:

Identificar la marca.
Transmitir la información descriptiva y persuasiva.
Facilitar el transporte de productos y la protección.
Ayudar en el hogar de almacenamiento.
La ayuda de productos de consumo.


Pueden influir en el gusto del envase

Nuestro sentido del gusto y el tacto es muy sugestionable, y lo que vemos sobre un paquete puede llevarnos a gustarnos lo que pensamos que vamos a probar.

Mucho tiempo después de que hemos comprado un producto, un conjunto de buenos atributos del empaque, puede llevarnos a creer que lo que compramos era un buen valor.

JINGLES

Jingles musicales son los mensajes sonoros cortos escritos en torno a la marca generalmente radiofónicos. Típicamente compuesto por compositores profesionales, a menudo tienen suficientes ganchos pegadizos y coros para convertirse en casi permanentemente registrado en la mente de los oyentes. Los Jingles son valiosos en el fortalecimiento de la conciencia de marca.
La eficacia de un jingle es esencial porque tiene que imprimirse en la memoria de quien lo escucha. Por esa razón tiene que ser claro, corto y fácilmente identificable para poderse distinguir pronto. Su objetivo es hacer publicidad de un manera corta y musical, para crear un impacto y recordación del producto.
La letra debe ir acorde al mensaje de campaña el cual sin lugar a dudas debe transmitir el sentimiento que se desee generar, una sensación que permita sin necesidad de tener una imagen visual, asociar aquella melodía con la marca.
Ejemplos
* HITACHI, QUE BIEN SE TE VÈ...
* EFICIENT , ES UN PIE FELIZ...
* COCA-COLA ES SENTIR DE VERDAAAADD
* ESTE ES MI BABY SHAMPOO (y el mío también ) AAAHHAA...
* SI ES BAYER ,ES BUENO
* CAREFREE ES FRESCURA CAREFREE ES FRESCURA...
* RAAAAIIDDD ,LOS MATA BIEN MUERTOS...
JINGLE DE COCA - COLA

LOS 10 MEJORES SLOGANS DEL MUNDO


1. Diamonds are forever (DeBeers)
2. Just do it (Nike)
3. The pause that refreshes (Coca-Cola)
4. Tastes great, less filling (Miller Lite)
5. We try harder (Avis)
6. Good to the last drop (Maxwell House)
7. Breakfast of champions (Wheaties)
8. Does she ... or doesn't she? (Clairol)
9. When it rains it pours (Morton Salt)
10.Where's the beef? (Wendy's)


Eslogan Colombianos

1. Su fama vuela de boca en boca(Pielroja)
2. Hace las cosas bien (Carvajal)
3. La chispa de la vida (Coca Cola)
4. Hasta el gato quiere que lo laven, pero con Jabón Varela.
5. Unase al Aguila (Controvertido slogan del Banco de Colombia en los 70/80)
6. Mejor mejora Mejoral
7. Pocos saben cómo alivia, todos saben que sí alivia (Alka Seltzer)